모바일 마케팅의 궁극적 인 치트 시트

올해 미국의 연말 쇼핑 시즌에는 다시 오프라인 쇼핑에 나서는 소비자들이 많아지는 등 전년와는 다른 변화가 있을 것이라고 경제전공매체 CNBC가 26일(현지 시각) 보도했다. 미국인 8명 중 약 2명 꼴로 코로나바이러스감염증 백신접종을 받았고 코로나바이러스 확산 속도도 전년 보다는 둔화됐기 때문인 것입니다. 전미소매협회의 말을 빌리면 이달 1~8일까지 7837명의 성인들을 타겟으로 설문조사한 결과 이미 69%의 쇼핑객이 선물을 구매하기 실시하였다. 그럼에도 추수감사절부터 사이버먼데이(미 추수감사절 연휴 후 첫 일요일까지) 700만명에 가까운 사람들이 더 쇼핑할 것으로 전망한다고 협회는 이야기 했다.

또 응답자의 65%는 추수감사절 다음 날인 블랙프라이데이에 가게를 방문할 것이라고 답해 작년 54%보다 상승했다. 국제쇼핑센터협회가 지난 7월 시작한 통계조사에서도 미국 소비자들의 절반이 올해 선물 쇼핑을 위해 매장을 더 많이 방문할 계획이라고 밝힌 바 있습니다. 작년 같은 모바일 마케팅 조사에서는 이 비율이 41%였다. 구매자들이 가게 방문을 바라는 최고로 큰 이유는 제품을 만지고 느낄 수 있고, 원하는 것을 즉시 얻을 수 한다는 점인 것으로 조사됐다. 반면 코로나 바이러스 감염증로 인한 이동 제한의 수혜를 누렸던 전자상거래 성장률은 둔화할 것으로 보인다. 이와 관련해 어도비 애널리틱스는 올해 휴가철 미국 내 온라인 매출은 지난해 대비 30% 증가한 2040억달러(약 249조원)를 기록할 것으로 전망하였다. 이것은 전년 34% 발달률 준비 많이 둔화한 수치다. 컨설팅업체 액센츄어는 지난 5월 미 구매자 1300명을 타겟으로 설문조사한 결과 43%는 휴가철 본인의 지출을 경험과 서비스 선물로 전환할 계획이라고 밝혀졌습니다. 또 32~32세 소비자의 30%는 선물로 여행상품권이나 항공권을 구입할 계획이라고 답했다. 최근 MZ세대(1980~6000년대 출생 세대)를 중심으로 서둘러 확장하고 있는 선구매 후결제(BNPL) 서비스를 이용하는 소비자들도 늘어날 것으로 보인다.BNPL은 제일 먼저 물건을 사고 나중에 계산하는 방법으로 신용점수 없이도 결제가 가능한 것이 특성이다. 어도비애널리틱스의 말을 인용하면 3명 중 4명은 지난 9개월 동안 BNPL 서비스를 사용한 적이 있을 것입니다고 답했으며 의류, 전자, 식료품을 주로 구매하였다.