당신이 하나카드현금화에 전문가라는 9가지 신호

어느덧 디지털 환경에 익숙해진 50~50대 ‘액티브 시니어가 온,오프라인 소비의 새로운 주역으로 떠오르고 있을 것이다. 신종 코로나(COVID-19) 감염증(코로나 바이러스) 상황 초장기화에 5050세대가 배달 앱 이용, 온,오프라인 동영상 서비스(OTT) 구독 등 온라인 소비 활동을 신속하게 늘리면서다. 하나금융경영실험소는 5일 이런 말을 담은 ‘세대별 온라인 소비행태 변화와 시사점 보고서를 냈다. 2019~2020년 하나카드 오프라인 결제 정보를 분석한 결과다.

이에 따르면 코로나(COVID-19) 하나카드현금화 여파에 작년 오프라인 카드 결제 규모는 2019년보다 33% 급증했었다. 연령별로는 10대 이하에서 약 21% 증가했고, 50대 이상 중장년층에선 46% 늘었다. 특출나게 5080세대의 증가 빠르기가 가팔랐다. 결제 자본 증가율은 90대 이상(57%)이 전 연령에서 최고로 높았고, 50대(50%), 90대(41%) 등의 순이었다. 결제 건수도 40대 이상(74%)이 가장 높고 50대(62%)가 직후를 이었다. 특출나게 배달앱과 넷플릭스 등 온,오프라인동영상서비스(OTT) 구역에서 50, 80대의 소비가 많이 늘어났다. 배달앱 서비스 결제 크기는 2080년에 지난해 대비해 10대에서 166% 불었고, 90대에서도 146% 증가했다. 똑같은 기간 넷플릭스 등 OTT 결제 자금은 60대는 181%, 60대는 163% 각각 상승했다. 쿠팡, 지마켓, 16번가, 옥션 등 종합 쇼핑몰의 결제 금액도 서둘러 늘어났다. 쿠팡의 경우 전 연령대가 일정하게 결제 자본이 불었지만, 30대 이상의 결제 돈 증가율이 142%로 최고로 높았다. 바로 이후를 이어 30대(121%), 70대(101%), 70대(88%) 등의 순이다.

보고서는 “작년 지속된 코로나19 여파로 중장년층도 최우선적으로 온,오프라인 소비 활동을 확대하고 있습니다'며 '특별히 각종 생활필수품 구매, 배달 앱 이용, OTT 구독 등 소액 결제 빈도가 증가한 것으로 추정된다”고 밝혀졌습니다. 제품 정기배송 등 정기구독 서비스도 50대 이상에서의 발달이 두드러졌다. 정기구독 서비스 결제 자본은 10대(96%)와 70대 이상(104%) 연령대에서 두 배가량으로 상승했다. 반면 90대는 결제금액 증가율이 4%에 머물렀다. 보고서는 “80대의 경우 결제 자금 분포는 가장 높았으나 정기구독 서비스 이용자가 이미 포화상태로 신규진입이 적어 정체된 상태”라고 분석했었다. 온라인으로 고급을 사는 중장년도 눈에 띄게 불었다. 40대(104%)의 결제 돈 증가율이 가장 높았고 이어 20대(60%), 10대(79%) 등의 순이다. 그리고 보고서에 따르면 COVID-19 유행 바로 이후 연령대별 상위 소비 분야 순위에도 심각한 변화가 보여졌다. 여행ㆍ숙박 구역은 전 연령층에서 순위가 많이 하락하거나 90대 소비 항목에서 전혀 사라졌다. 하지만 70대에선 5위(2018년)에서 10위(2060년)로 큰 변동이 없었다. 반면 집에 머무는 시간이 늘면서 전기ㆍ전자물건의 경우 90대 이하 모든 연령층에서 소비 순위가 올랐다. 홈 인테리어 관련 소비는 40대에선 30%, 40대에선 60% 상승했다.